Welkom bij Camping Gasstel Winkel! Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige kampeerspullen voor outdoorliefhebbers. Of je nu een weekendje weg plant of een lange expeditie, wij helpen je graag. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, bezorging, betalingen en meer. Heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op!

Producten en Assortiment

Wat voor producten verkopen jullie?

Wij bieden een ruim assortiment kampeerspullen, waaronder slaapmatten, slaapzakken, airco’s, tenten, accu’s, beveiligingsartikelen en accessoires voor caravans en campers. Bekijk ons volledige menu op de website voor meer details!

Zijn jullie producten geschikt voor internationale reizen?

Ja, onze producten zijn ontworpen voor diverse outdooromstandigheden en we verzenden wereldwijd (met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden). Perfect voor avonturiers over de hele wereld!

Bezorging en Verzending

Wat zijn de bezorgopties en kosten?

We bieden twee opties:

  • Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx, levering binnen 10-15 dagen na verzending.
  • Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, levering binnen 15-25 dagen na verzending.

Next Day Delivery is beschikbaar voor bepaalde producten en locaties – neem contact op voor details.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?

De totale levertijd omvat orderverwerking (1-2 werkdagen) en verzending (10-25 dagen, afhankelijk van de gekozen optie). Je ontvangt een trackingnummer om je pakket te volgen.

Verzenden jullie naar postbusadressen?

Nee, we verzenden alleen naar fysieke adressen vanwege de grootte en aard van onze producten.

Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?

De koerier laat een bericht achter met instructies voor ophalen of een nieuwe bezorgpoging. Controleer je e-mail voor updates.

Betalingen en Account

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en snelle afhandeling.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Annuleringen zijn mogelijk binnen 24 uur na plaatsen van de bestelling. Neem direct contact met ons op via e-mail voor hulp.

Retourneren en Klantenservice

Wat is jullie retourbeleid?

Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als je niet tevreden bent. Bekijk onze retourvoorwaarden op de website voor details over de procedure.

Hoe kan ik contact opnemen met klantenservice?

Stuur een e-mail naar [email protected]. Ons team van outdoor-enthousiastelingen helpt je graag verder!

Neem Contact Op

Adres: 1620 Van Hogendorpstraat, Amsterdam, NL 1051CB

E-mail: [email protected]

We streven ernaar binnen 24 uur te reageren. Bedankt dat je kiest voor Camping Gasstel Winkel – waar avontuur begint!

function toggleAnswer(element) { const answer = element.nextElementSibling; answer.style.display = answer.style.display === ‘block’ ? ‘none’ : ‘block’; } // Initially hide all answers document.querySelectorAll(‘.faq-answer’).forEach(answer => { answer.style.display = ‘none’; });